Centra voor informatie en communicatie (CIC)

	2010	2011	2012
Aantal dringende oproepen ontvangen door de CIC's - type 101	2.666.345	2.684.679	2.670.099
Aantal niet-dringende oproepen ontvangen door de CIC's	381.327	347.672	315.142
Totaal aantal oproepen ontvangen door de CIC's	3.047.672	3.032.351	2.985.241

Oproepen ontvangen door de CIC 2012 in Brussel

	BRU
Aantal dringende oproepen - type 101	468.603
Aantal niet-dringende oproepen	19.158
Totaal aantal oproepen	487.761

Oproepen ontvangen door de CIC's 2012 in Vlaanderen

	WVL	OVL	ANT	LIM	VBR
Aantal dringende oproepen - type 101	183.500	257.531	329.741	143.244	157.554
Aantal niet-dringende oproepen	18.232	10.682	80.644	18.240	22.599
Totaal aantal oproepen	201.732	268.213	410.385	161.484	180.153

Oproepen ontvangen door de CIC's 2012 in Wallonië

	BRW	HAI	NAM	LIE	LUX
Aantal dringende oproepen - type 101	85.655	484.011	136.999	356.020	67.241
Aantal niet-dringende oproepen	19.065	18.193	19.778	70.510	18.041
Totaal aantal oproepen	104.720	502.204	156.777	426.530	85.282

Was er een constante maar toch substantiële toeneming van de oproepen naar de CIC's tussen 2006 en 2010, merken we sinds 2010 een stabilisering op.

Voor de eerste keer sinds de herneming van de 101 Brussel enerzijds en die van Charleroi anderzijds, is het CIC Henegouwen met het grootste aantal oproepen in 2012 geconfronteerd, daar waar dit de vorige jaren, het CIC Brussel betrof.

Aantal dringende oproepen - type 101 - 2012

Aantal niet-dringende oproepen - 2012

Bron: CGOO

De arrondissementele informatiekruispunten (AIK)

De directie van de operationele politionele informatie speelt een belangrijke rol bij de werking van de AIK's. Informatieverwerking dient zoveel als mogelijk geautomatiseerd te verlopen, volgens welomschreven procedures, waarbij voor de AIK's meer en meer een rol van monitoring weggelegd is.
De doelstellingen van CGO betreffende de AIK's zijn het ontwikkelen van gestandaardiseerde procedures van informatiebeheer rekening houdend met lokale specificiteiten, implementatie en opvolging van deze procedures, en een permanente steun aan de AIK's in die zin. Hiertoe werd de sectie Concept AIK bestendigd.

Daarnaast steunt CGO de AIK's breder, door het sturen van het multidisciplinaire begeleidingscomité AIK, dat belast is om steun te leveren voor punctuele uitdagingen die verder gaan dan alleen informatiebeheer.

Een eerste stap in de richting van gestandaardiseerde procedures van informatiebeheer werd in 2012 gezet, met de automatisering van de dagelijkse data-overdracht van de ISLP-eenheden (Integrated System for the Local Police) naar het AIK. De automatisch informatieflux AIK 24hr werd in 2012 geïnstalleerd in elk arrondissement. Deze stroom van korte termijn informatie van de eenheden naar de AIK's toe is essentieel voor CGO, en voor het informatiebeheer van de AIK's. De flux zorgt ervoor dat in alle AIK's, naast de langere termijn informatie uit de ANG, ook overal dezelfde korte termijn informatie beschikbaar werd, en dit op centraal ondersteunde wijze. De AIK-functionaliteit opvolging van recente gebeurtenissen en feiten, wordt zo als eerste functionaliteit aangepakt.

De volgende prioritaire stap is de implementatie en opvolging van een gestandaardiseerd exploitatietool voor deze korte termijn informatie.